Politica de confidențialitate

1. Operator de date și definiții

1. Administratorul datelor personale ale clienților/utilizatorilor magazinului online, denumit și vânzător, este: Feraverti, telefon: , NIP: 6443564791, REGON: 521014912.
2. Operatorul de date poate fi contactat:
   1. la adresa poștală: Kresowa 6, 41-200 Sosnowiec;
   2. la adresa de e-mail: feraverti@feraverti.com.
3. Utilizator - o persoană fizică care accesează site-ul/paginile magazinului online sau utilizează serviciile sau funcționalitățile descrise în prezenta Politică privind confidențialitatea și cookie-urile.
4. Client - o persoană fizică cu capacitate juridică deplină, o persoană fizică care este un consumator, o persoană juridică sau o unitate organizațională fără personalitate juridică, căreia i se acordă capacitate juridică prin lege, care încheie un contract de vânzare la distanță cu vânzătorul.
5. Magazin online - site-ul web operat de vânzător, disponibil la adrese electronice (pagini): https://feraverti.com prin care clientul/utilizatorul poate obține informații despre bunuri și disponibilitatea acestora și poate achiziționa bunurile sau solicita un serviciu.
6. Buletin informativ - informații, inclusiv informații comerciale în sensul Legii din 18 iulie 2002 privind prestarea electronică de servicii (Jurnalul legilor din 2020, punctul 344), provenind de la vânzător și trimise clientului/utilizatorului pe cale electronică; primirea acestora este voluntară și necesită consimțământul clientului/utilizatorului.
7. Cont - un set de date stocate în Magazinul online și în sistemul IT al Vânzătorului cu privire la un anumit Client/Utilizator și la comenzile și contractele pe care le încheie, cu ajutorul cărora Clientul/Utilizatorul poate plasa comenzi și încheia contracte.
8. RODO - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

2. Scopurile, temeiul juridic și durata prelucrării datelor

1. Pentru a executa Contractul de vânzare la distanță, Vânzătorul prelucrează:
   1. informații referitoare la dispozitivul utilizatorului pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor: adresa IP a computerului, informații conținute în modulele cookie sau în alte tehnologii similare, date de sesiune, date de browser, date de dispozitiv, date referitoare la activitatea pe site, inclusiv pe pagini individuale;
   2. informații privind geolocalizarea, în cazul în care utilizatorul a consimțit la accesul furnizorului de servicii la geolocalizare. Informațiile de geolocalizare sunt utilizate pentru a furniza oferte mai personalizate de produse și servicii;
   3. datele cu caracter personal ale utilizatorilor: numele, prenumele, adresa sediului social, adresa de corespondență, adresa de e-mail, numărul de telefon, codul de identificare fiscală, numărul de cont bancar sau alte date cu caracter personal care sunt necesare pentru finalizarea achiziției și pe care administratorul solicită să fie furnizate în timpul procesului de achiziție.
2. Aceste informații nu conțin date privind identitatea utilizatorilor, dar, în combinație cu alte informații, pot constitui date cu caracter personal și, prin urmare, administratorul le acoperă cu protecția deplină acordată în temeiul RODO.
3. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO, în scopul furnizării serviciului, și anume contractul de furnizare de servicii electronice în conformitate cu Termenii și condițiile, și în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RODO, în legătură cu consimțământul pentru utilizarea anumitor module cookie sau a altor tehnologii similare, exprimat prin setările relevante ale browserului de internet în conformitate cu Legea telecomunicațiilor, sau în legătură cu consimțământul pentru geolocalizare. Datele sunt prelucrate până la încetarea utilizării magazinului online de către client/utilizator.
4. Administratorul se angajează să ia toate măsurile prevăzute la articolul 32 din RODO, și anume, luând în considerare stadiul actual al tehnologiei, costul punerii în aplicare și natura, domeniul de aplicare și scopurile prelucrării, precum și riscul de încălcare a drepturilor sau libertăților persoanelor fizice, cu probabilitate și gravitate diferite, Administratorul pune în aplicare măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un grad de securitate corespunzător riscului.

3. Activitățile de marketing ale operatorului

1. Pe site-ul web al magazinului online, operatorul de date poate afișa informații de marketing cu privire la produsele sau serviciile sale. Afișarea acestui conținut este efectuată de către Operatorul de date în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO, adică în conformitate cu interesul legitim al Operatorului de date de a publica conținut legat de serviciile furnizate și conținut promoțional al campaniilor în care este implicat Operatorul de date. În același timp, această acțiune nu încalcă drepturile și libertățile Clienților/Utilizatorilor, Clienții/Utilizatorii se așteaptă să primească conținut de conținut similar și chiar se așteaptă la acesta sau este scopul lor direct de a vizita site-ul/paginile magazinului online.

4. Destinatarii datelor utilizatorilor

1. Operatorul de date va dezvălui datele cu caracter personal ale utilizatorilor numai persoanelor împuternicite în temeiul acordurilor de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal încheiate în vederea prestării de servicii pentru operatorul de date, de exemplu găzduire și întreținere a site-ului, servicii IT, servicii de marketing și PR.

5. Transmiterea datelor cu caracter personal către țări terțe

1. Datele cu caracter personal nu vor fi prelucrate în țări terțe.

6. Drepturile persoanelor vizate

1. Fiecare persoană vizată are dreptul:
   1. acces (articolul 15 din RODO) - pentru a obține confirmarea din partea operatorului de date dacă datele cu caracter personal care o privesc sunt sau nu prelucrate. În cazul în care datele privind o persoană sunt prelucrate, aceasta are dreptul de a le accesa și de a obține următoarele informații: scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi comunicate datele, durata păstrării datelor sau criteriile de determinare a acesteia, dreptul persoanei vizate de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal și de a se opune unei astfel de prelucrări;
   2. pentru a obține o copie a datelor [articolul 15 alineatul (3) din RODO] - pentru a obține o copie a datelor prelucrate, prima copie fiind gratuită, iar pentru copiile ulterioare operatorul de date poate percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative;
   3. la rectificare (articolul 16 RODO) - pentru a solicita rectificarea datelor cu caracter personal care îl privesc și care sunt inexacte sau completarea datelor incomplete;
   4. la ștergere (articolul 17 din DPA) - pentru a solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal în cazul în care operatorul nu mai are un temei juridic pentru prelucrare sau datele nu mai sunt necesare pentru scopurile prelucrării;
   5. de a restricționa prelucrarea (articolul 18 din RODO) - de a solicita restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal atunci când:
      1. persoana vizată contestă exactitatea datelor cu caracter personal - pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor,
      2. prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii prin solicitarea unei restricții de utilizare,
      3. Operatorul nu mai are nevoie de date, dar persoana vizată are nevoie de acestea pentru a stabili, susține sau apăra o cerere,
      4. persoana vizată s-a opus prelucrării - până când se stabilește dacă motivele legitime ale operatorului prevalează asupra motivelor de opoziție ale persoanei vizate;
   6. la portabilitatea datelor (articolul 20 din RODO) - de a primi într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat datele cu caracter personal care îl privesc și pe care le-a furnizat operatorului și de a solicita ca aceste date să fie trimise unui alt operator în cazul în care datele sunt prelucrate pe baza consimțământului persoanei vizate sau a unui contract încheiat cu aceasta și în cazul în care datele sunt prelucrate prin mijloace automatizate;
   7. să se opună (articolul 21 RODO) - să se opună prelucrării datelor sale cu caracter personal în scopurile legitime ale operatorului din motive legate de situația sa particulară, inclusiv crearea de profiluri. Operatorul evaluează apoi existența unor motive legitime valabile pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau a motivelor pentru constatarea, revendicarea sau apărarea creanțelor. În cazul în care, conform evaluării, interesele persoanei vizate prevalează asupra intereselor operatorului, operatorul este obligat să înceteze prelucrarea în aceste scopuri;
   8. să își retragă consimțământul în orice moment și fără a oferi niciun motiv, dar prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată înainte de retragerea consimțământului va continua să fie legală. Retragerea consimțământului va avea ca rezultat încetarea prelucrării de către administrator a datelor cu caracter personal în scopul pentru care a fost dat consimțământul.
2. Pentru a exercita drepturile menționate mai sus, persoana vizată trebuie să contacteze, utilizând datele de contact furnizate, operatorul de date și să îl informeze cu privire la dreptul și măsura în care dorește să îl exercite.

7. Președinte al Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

1. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Polonia este președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal, cu sediul în Varșovia, ul. Stawki 2, care poate fi contactat după cum urmează:
2. prin poștă: ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia;
3. prin intermediul căsuței poștale electronice disponibile la adresa: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Hotline: 606-950-000.

8. Responsabil cu protecția datelor

1. În orice caz, persoana vizată poate, de asemenea, să contacteze direct responsabilul cu protecția datelor al operatorului prin e-mail sau în scris la adresa operatorului, astfel cum se prevede în secțiunea 1 punctul 2 din prezenta politică de confidențialitate și cookie-uri.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

1. Politica privind confidențialitatea și cookie-urile poate fi completată sau actualizată în funcție de nevoile actuale ale administratorului, pentru a furniza informații actualizate și fiabile clienților/utilizatorilor.

10. Cookies

1. Magazinul online îndeplinește funcțiile de obținere a informațiilor despre clienți, utilizatori și comportamentul acestora în următoarele moduri:
   1. prin intermediul informațiilor introduse în mod voluntar în formulare, în scopuri care decurg din funcția formularului respectiv;
   2. prin stocarea de module cookie (așa-numitele "module cookie") pe echipamentul terminal;
   3. prin colectarea jurnalelor serverului web de către operatorul de găzduire al magazinului online (necesare pentru funcționarea corectă a site-ului).
2. Cookie-urile sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate pe dispozitivul terminal al clientului/utilizatorului și sunt destinate utilizării site-ului web al magazinului online. Cookie-urile conțin, de obicei, numele site-ului web de pe care provin, ora la care sunt stocate pe dispozitivul terminal și un număr unic.
3. Magazinul online utilizează module cookie numai după ce clientul/utilizatorul magazinului și-a dat acordul prealabil în acest sens. Consimțământul pentru utilizarea de către Magazinul online a tuturor modulelor cookie se dă făcând clic pe buton: „Close” atunci când este afișat un mesaj privind utilizarea cookie-urilor de către magazinul online sau prin închiderea mesajului.
4. În cazul în care clientul/utilizatorul magazinului online nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor de către magazinul online, acesta poate utiliza opțiunea: "Nu îmi dau consimțământul", disponibilă, de asemenea, în mesajul privind utilizarea modulelor cookie de către Magazinul online sau să facă modificări în setările browserului de internet pe care îl utilizează în prezent (cu toate acestea, acest lucru poate duce la funcționarea incorectă a site-ului Magazinul online).
5. Pentru a vă gestiona setările cookie-urilor, selectați browserul/sistemul dvs. web din listă și urmați instrucțiunile: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal derivate din cookie-uri este interesul legitim al operatorului de date de a furniza servicii de înaltă calitate, de a asigura securitatea serviciilor.
7. Magazinul online utilizează două tipuri principale de module cookie: "de sesiune" (session cookies) și "permanente" (persistent cookies). Cookie-urile "de sesiune" sunt fișiere temporare care sunt stocate pe dispozitivul terminal al utilizatorului până când acesta se deconectează, părăsește magazinul online sau închide software-ul (browserul web). modulele cookie "permanente" sunt stocate pe dispozitivul terminal al clientului/utilizatorului pentru perioada specificată în parametrii modulelor cookie sau până când acestea sunt șterse de către client/utilizator.

8. Cookie-urile sunt utilizate în următoarele scopuri:
   1. crearea de statistici care ne ajută să înțelegem modul în care clienții/utilizatorii magazinului online utilizează site-urile web, ceea ce ne permite să îmbunătățim structura și conținutul acestora;
   2. menținerea unei sesiuni client/utilizator (după autentificare), astfel încât clientul/utilizatorul să nu fie nevoit să își reintroducă datele de autentificare și parola pe fiecare subpagină a magazinului online;
   3. pentru a defini profilul clientului/utilizatorului în vederea afișării de recomandări de produse și materiale adaptate acestuia pe rețelele de publicitate, în special rețeaua Google.
9. Software-ul de navigare pe internet (browserul web) permite, de obicei, stocarea implicită a modulelor cookie pe dispozitivul terminal al clientului/utilizatorului. Clienții/Utilizatorii își pot modifica setările în acest sens. Browserul web permite ștergerea modulelor cookie. De asemenea, este posibilă blocarea automată a modulelor cookie.
10. Restricțiile privind utilizarea modulelor cookie pot afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe paginile web ale magazinului online.
11. Cookie-urile sunt plasate pe dispozitivul terminal al clientului/utilizatorului și pot fi utilizate și de agenții de publicitate care colaborează cu magazinul online și de partenerii magazinului online.
12. Cookie-urile pot fi utilizate de rețeaua Google, pentru a afișa reclame adaptate la modul în care clientul/utilizatorul utilizează magazinul online. În acest scop, acestea pot reține informații cu privire la calea de navigare a utilizatorului sau durata de timp în care acesta a rămas pe o anumită pagină: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale acestor companii pentru a înțelege utilizarea cookie-urilor utilizate în statistici: Politica de confidențialitate Google Analytics.
14. În ceea ce privește informațiile despre preferințele clientului/utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, clientul/utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri utilizând instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Site-ul magazinului online conține plug-in-uri care pot transmite date despre client/utilizator către administratori, cum ar fi.: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.
16. În vederea executării corespunzătoare a contractului de vânzare la distanță, operatorul de date poate partaja datele clienților/utilizatorilor cu companii de curierat. Metodele de livrare disponibile în prezent în magazinul online sunt disponibile la adresa: https://feraverti.com/rum-delivery.html.
17. În vederea executării corespunzătoare a contractului de vânzare la distanță, administratorul poate partaja datele clienților/utilizatorilor cu sisteme de plată online. Metodele de plată disponibile în prezent sub formă de plăți în avans în magazinul online sunt disponibile la adresa: https://feraverti.com/rum-payments.html.
18. Mai multe informații despre termeni și condiții și confidențialitate pot fi găsite și pe pagina de confidențialitate și termeni și condiții a Google.

11. Buletin informativ

1. Clientul poate fi de acord să primească informații comerciale prin e-mail prin selectarea opțiunii corespunzătoare în formularul de înregistrare sau la o dată ulterioară în fila relevantă. În cazul unui astfel de consimțământ, Clientul/Utilizatorul va primi informații (Newsletter) ale Magazinului online, precum și alte informații comerciale trimise de Vânzător la adresa de e-mail furnizată de Client/Utilizator.
2. Clientul se poate dezabona de la buletinul informativ în orice moment prin debifarea căsuței corespunzătoare de pe pagina contului său sau prin accesarea formularului https://feraverti.com/newsletter.php, făcând clic pe link-ul relevant din corpul fiecărui buletin informativ sau prin intermediul Serviciului Clienți.

12. Cont

1. Clientul/Utilizatorul nu poate posta conținut, inclusiv opinii și alte date de natură ilegală, pe Magazinul online sau furniza Vânzătorului.
2. Clientul/Utilizatorul obține acces la Cont după înregistrare.
3. Ca parte a înregistrării, clientul/utilizatorul introduce tipul de cont sau sexul, numele, prenumele, denumirea societății, codul numeric personal, detalii pentru documentul de vânzare, detalii de expediere, adresa de e-mail și alege o parolă. Clientul/Utilizatorul garantează că datele furnizate de el/ea în formularul de înregistrare sunt corecte. Înregistrarea necesită citirea atentă a Termenilor și condițiilor și indicarea în formularul de înregistrare a faptului că clientul/utilizatorul a citit Termenii și condițiile și acceptă pe deplin toate dispozițiile acestora.
4. În momentul acordării accesului Clientului/Utilizatorului la Cont, între Vânzător și Client se încheie un acord de furnizare de servicii electronice privind Contul pentru o perioadă nedeterminată. Consumatorul se poate retrage din acest acord în conformitate cu termenii și condițiile.
5. Înregistrarea unui cont pe una dintre paginile magazinului online constituie simultan o înregistrare care permite accesul la celelalte pagini pe care este disponibil magazinul online.
6. Clientul/Utilizatorul poate rezilia contractul de furnizare de servicii electronice în orice moment, cu efect imediat, informând Furnizorul prin e-mail sau în scris la adresa Controlorului de date, astfel cum se prevede în secțiunea 1, punctul 2 din prezenta Politică privind confidențialitatea și cookie-urile.
7. Vânzătorul are dreptul de a rezilia contractul de furnizare de servicii privind contul în cazul întreruperii furnizării sau al transferului serviciului Magazin online către o terță parte, al încălcării legii sau a dispozițiilor Termenilor și condițiilor de către client/utilizator, precum și în cazul inactivității clientului/utilizatorului pentru o perioadă de 6 luni. Contractul este reziliat prin acordarea unui preaviz de șapte zile. Vânzătorul poate stipula că reînregistrarea contului va necesita permisiunea Vânzătorului.