Personvernerklæring

1. Dataadministrator og definisjoner

1. Behandlingsansvarlig for personopplysninger til kunder/brukere av nettbutikken, heretter omtalt som selger, er: Feraverti, telefon: , Skatteidentifikasjonsnummer: 6443564791, REGON: 521014912.
2. Du kan kontakte dataadministratoren:
   1. på korrespondanseadressen: Kresowa 6, 41-200 Sosnowiec;
   2. på e-postadressen: feraverti@feraverti.com.
3. Bruker – en fysisk person som går inn på nettstedet/sidene i nettbutikken eller bruker tjenestene eller funksjonene som er beskrevet i denne personvernerklæringen og informasjonskapsler.
4. Kunde – en fysisk person med full rettslig handleevne, en fysisk person som er forbruker, en juridisk person eller en organisasjonsenhet uten juridisk personlighet, som loven gir rettslig handleevne, som inngår en fjernsalgsavtale med selgeren.
5. Nettbutikk – en internettjeneste drevet av selgeren, tilgjengelig på følgende elektroniske adresser (nettsteder): https://feraverti.com hvor Kunden/Brukeren kan innhente informasjon om Varene og deres tilgjengelighet og kjøpe Varene eller bestille levering av en tjeneste.
6. Nyhetsbrev – informasjon, inkludert kommersiell informasjon i henhold til lov av 18. juli 2002 om levering av tjenester elektronisk (Journal of Laws of 2020, punkt 344) som stammer fra selgeren og sendes elektronisk til kunden/brukeren; mottakelsen av denne er frivillig og krever kundens/brukerens samtykke.
7. Konto – et sett med data lagret i nettbutikken og i selgerens IT-system angående en gitt kunde/bruker og bestillinger lagt inn av vedkommende og kontrakter inngått, som kunden/brukeren kan bruke til å legge inn bestillinger og inngå kontrakter.
8. GDPR - Forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning).

2. Formål, rettslig grunnlag og varighet av databehandlingen

1. For å inngå fjernsalgsavtalen, behandler selgeren:
   1. informasjon om brukerens enhet for å sikre korrekt drift av tjenestene: datamaskinens IP-adresse, informasjon i informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, øktdata, nettleserdata, enhetsdata, data om aktivitet på nettstedet, inkludert på individuelle undersider;
   2. geolokasjonsinformasjon, hvis brukeren har samtykket til tjenesteleverandørens tilgang til geolokalisering. Geolokasjonsinformasjon brukes til å tilby mer skreddersydde produkt- og tjenestetilbud;
   3. Brukernes personopplysninger: fornavn, etternavn, registrert kontoradresse, korrespondanseadresse, e-postadresse, telefonnummer, skatteidentifikasjonsnummer, bankkontonummer eller andre personopplysninger som er nødvendige for å fullføre kjøpet, og som administratoren krever oppgitt i kjøpsprosessen.
2. Denne informasjonen inneholder ikke opplysninger om brukernes identitet, men i kombinasjon med annen informasjon kan den utgjøre personopplysninger, og Administratoren dekker den derfor med full beskyttelse i henhold til RODO.
3. Disse dataene behandles i samsvar med artikkel 6(1)(b) i RODO, med det formål å levere tjenesten, dvs. kontrakten for levering av elektroniske tjenester i samsvar med vilkårene og betingelsene, og i samsvar med artikkel 6(1)(a) i RODO, i forbindelse med samtykke til bruk av visse informasjonskapsler eller andre lignende teknologier, uttrykt gjennom de relevante innstillingene i nettleseren i samsvar med telekommunikasjonsloven, eller i forbindelse med samtykke til geolokalisering. Opplysningene behandles til kunden/brukeren avslutter sin bruk av nettbutikken.
4. Administratoren forplikter seg til å treffe alle tiltak som kreves i henhold til artikkel 32 i RODO, dvs. at administratoren iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre en grad av sikkerhet som er passende i forhold til denne risikoen, idet det tas hensyn til det aktuelle tekniske nivået, kostnadene ved gjennomføringen og behandlingens art, omfang og formål, samt risikoen for krenkelse av fysiske personers rettigheter eller friheter av varierende sannsynlighet og alvorlighetsgrad.

3. Den behandlingsansvarliges markedsføringsaktiviteter

1. På nettstedet til nettbutikken kan behandlingsansvarlig legge ut markedsføringsinformasjon om sine produkter eller tjenester. Visningen av dette innholdet utføres av behandlingsansvarlig i samsvar med artikkel 6(1)(f) i RODO, dvs. i samsvar med behandlingsansvarliges legitime interesse av å publisere innhold relatert til tjenestene som tilbys og salgsfremmende innhold i kampanjer som behandlingsansvarlig er involvert i. Samtidig krenker ikke denne handlingen rettighetene og frihetene til kunder/brukere, kunder/brukere forventer å motta innhold av lignende innhold og forventer det til og med, eller det er deres direkte formål å besøke nettstedet/sidene til nettbutikken.

4. Mottakere av brukerdata

1. Behandlingsansvarlig skal kun utlevere brukernes personopplysninger til databehandlere i henhold til inngåtte avtaler om behandling av personopplysninger for å utføre tjenester for Behandlingsansvarlig, f.eks. hosting og vedlikehold av nettstedet, IT-tjenester, markedsføring og PR-tjenester.

5. Overføring av personopplysninger til tredjeland

1. Personopplysninger vil ikke bli behandlet i tredjeland.

6. Rettighetene til de registrerte

1. Alle registrerte har rett til det:
   1. innsyn (artikkel 15 i RODO) - for å få bekreftelse fra den behandlingsansvarlige på om personopplysninger om ham eller henne blir behandlet eller ikke. Hvis opplysninger om en person behandles, har han eller hun rett til innsyn og til å få følgende informasjon: om formålet med behandlingen, kategoriene av personopplysninger, mottakerne eller kategoriene av mottakere som opplysningene har blitt eller vil bli utlevert til, perioden for oppbevaring av opplysningene eller kriteriene for å fastsette den, den registrertes rett til å be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen av personopplysninger og til å protestere mot slik behandling;
   2. å få en kopi av opplysningene (artikkel 15(3) i RODO) - å få en kopi av opplysningene som er under behandling, der den første kopien er gratis, og den behandlingsansvarlige kan kreve et rimelig gebyr basert på administrative kostnader for senere kopier;
   3. rett til retting (artikkel 16 i RODO) - til å be om retting av personopplysninger om ham/henne som er uriktige, eller komplettering av ufullstendige opplysninger;
   4. til sletting (artikkel 17 i personvernforordningen) - til å be om sletting av personopplysningene dersom den behandlingsansvarlige ikke lenger har et rettslig grunnlag for behandlingen eller opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet med behandlingen;
   5. å begrense behandlingen (artikkel 18 RODO) - å be om begrensning av behandlingen av personopplysninger når:
      1. den registrerte bestrider riktigheten av personopplysningene - i en periode som gir den behandlingsansvarlige mulighet til å verifisere riktigheten av opplysningene,
      2. behandlingen er ulovlig og den registrerte motsetter seg sletting ved å be om en begrensning av bruken,
      3. Den behandlingsansvarlige trenger ikke lenger opplysningene, men den registrerte trenger dem for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et krav,
      4. den registrerte har protestert mot behandlingen - inntil det er fastslått om den behandlingsansvarliges berettigede grunner veier tyngre enn den registrertes innsigelse;
   6. til dataportabilitet (artikkel 20 i RODO) - til å motta i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format de personopplysningene om seg selv som han eller hun har gitt til den behandlingsansvarlige, og til å be om at disse opplysningene sendes til en annen behandlingsansvarlig der opplysningene behandles på grunnlag av den registrertes samtykke eller en avtale med ham eller henne, og der opplysningene behandles på automatisert vis;
   7. til å protestere (artikkel 21 i RODO) - til å protestere mot behandling av personopplysninger for den behandlingsansvarliges legitime formål av grunner knyttet til hans/hennes særlige situasjon, herunder profilering. Den behandlingsansvarlige skal deretter vurdere om det finnes gyldige legitime grunner for behandlingen som veier tyngre enn den registrertes interesser, rettigheter og friheter, eller grunner for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare krav. Hvis den registrertes interesser ifølge vurderingen veier tyngre enn den behandlingsansvarliges interesser, skal den behandlingsansvarlige være forpliktet til å stanse behandlingen for disse formålene;
   8. til å trekke tilbake samtykket når som helst og uten å oppgi noen grunn, men behandlingen av personopplysningene som ble utført før samtykket ble trukket tilbake, vil fortsatt være lovlig. Tilbaketrekking av samtykke vil føre til at administratoren slutter å behandle personopplysningene for det formålet som samtykket ble gitt for.
2. For å utøve de ovennevnte rettighetene må den registrerte kontakte den behandlingsansvarlige ved hjelp av kontaktopplysningene som er oppgitt, og informere vedkommende om hvilken rettighet og i hvilken grad han/hun ønsker å utøve den.

7. President for Kontoret for beskyttelse av personopplysninger

1. Den registrerte har rett til å klage til tilsynsmyndigheten, som i Polen er presidenten for Office for the Protection of Personal Data med sete i Warszawa, ul. Stawki 2, som kan kontaktes på følgende måte:
2. per post: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa;
3. via den elektroniske postkassen som er tilgjengelig på: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Hotline: 606-950-000.

8. Personvernombud

1. Den registrerte kan også kontakte den behandlingsansvarliges personvernombud direkte via e-post eller skriftlig til adressen til den behandlingsansvarlige som er angitt i avsnitt 1, punkt 2 i disse retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.

9. Endringer i personvernerklæringen

1. Retningslinjene for personvern og informasjonskapsler kan suppleres eller oppdateres i henhold til administratorens nåværende behov for å gi oppdatert og pålitelig informasjon til kunder/brukere.

10. Cookies

1. Nettbutikken utfører funksjoner for å innhente informasjon om kunder, brukere og deres atferd på følgende måter:
   1. ved hjelp av informasjonen som frivillig er lagt inn i skjemaene for de formål som følger av funksjonen til det spesifikke skjemaet;
   2. ved å lagre informasjonskapsler (såkalte "cookies") på terminalutstyr;
   3. ved at nettbutikkens hostingoperatør samler inn logger fra nettserveren (nødvendig for korrekt drift av nettstedet).
2. Informasjonskapsler er IT-data, spesielt tekstfiler, som lagres på kundens/brukerens terminalenhet og er ment for bruk av nettstedet til nettbutikken. Informasjonskapsler inneholder vanligvis navnet på nettstedet de kommer fra, tidspunktet de er lagret på terminalenheten og et unikt nummer.
3. Nettbutikken bruker informasjonskapsler kun etter at kunden/brukeren av nettbutikken har gitt sitt forhåndssamtykke til dette. Samtykke til Nettbutikkens bruk av alle informasjonskapsler gis ved å klikke på knappen: „Close” når en melding om bruk av informasjonskapsler i nettbutikken vises, eller ved å lukke meldingen.
4. Hvis kunden/brukeren av nettbutikken ikke samtykker til nettbutikkens bruk av informasjonskapsler, kan han/hun bruke alternativet: "Jeg gir ikke mitt samtykke", som også er tilgjengelig i meldingen om nettbutikkens bruk av informasjonskapsler, eller gjøre endringer i innstillingene til nettleseren han/hun bruker (dette kan imidlertid føre til feil bruk av nettbutikkens nettsted).
5. For å administrere innstillingene for informasjonskapsler velger du din nettleser/system fra listen og følger instruksjonene: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger som stammer fra informasjonskapsler, er datakontrollørens legitime interesser i å levere tjenester av høy kvalitet og sørge for sikkerheten til tjenestene.
7. Nettbutikken bruker to hovedtyper informasjonskapsler: "session" (øktinformasjonskapsler) og "permanent" (faste informasjonskapsler). "Session"-cookies er midlertidige filer som lagres på brukerens terminalenhet til vedkommende logger av, forlater nettbutikken eller slår av programvaren (nettleseren). "Permanente" informasjonskapsler lagres på Kundens/Brukerens terminalenhet i den tiden som er angitt i parameterne for informasjonskapslene, eller til de slettes av Kunden/Brukeren.

8. Informasjonskapsler brukes til følgende formål:
   1. utarbeidelse av statistikk som hjelper oss å forstå hvordan kundene/brukerne av nettbutikken bruker nettsidene, noe som gjør det mulig for oss å forbedre deres struktur og innhold;
   2. opprettholde en kunde-/brukerøkt (etter innlogging), slik at kunden/brukeren ikke trenger å oppgi innlogging og passord på nytt på hver underside i nettbutikken;
   3. for å definere kundens/brukerens profil for å kunne vise produktanbefalinger og skreddersydd materiale til ham/henne i annonsenettverk, særlig Google-nettverket.
9. Programvaren for nettsurfing (nettleser) tillater vanligvis at informasjonskapsler lagres på kundens/brukerens terminalenhet som standard. Kunden/brukeren kan endre innstillingene for dette. Nettleseren gjør det mulig å slette informasjonskapsler. Det er også mulig å blokkere informasjonskapsler automatisk.
10. Begrensninger i bruken av informasjonskapsler kan påvirke noen av funksjonene som er tilgjengelige på nettsidene i nettbutikken.
11. Informasjonskapsler kan også plasseres på Kundens/brukerens terminalutstyr og benyttes av annonsører som samarbeider med Nettbutikken og Nettbutikkens samarbeidspartnere.
12. Informasjonskapsler kan brukes av Google-nettverket for å vise annonser som er skreddersydd til måten kunden/brukeren bruker nettbutikken på. For dette formålet kan de lagre informasjon om brukerens navigasjonsbane eller hvor lenge de har oppholdt seg på en bestemt side: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene til disse selskapene for å forstå bruken av informasjonskapsler som brukes i statistikk: Personvernerklæring for Google Analytics.
14. Når det gjelder informasjonen om kundens/brukerens preferanser som er samlet inn av Googles annonseringsnettverk, kan kunden/brukeren se og redigere informasjonen fra informasjonskapslene ved hjelp av verktøyet: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Det finnes plugin-moduler på nettstedet til nettbutikken som kan overføre kunde-/brukerdata til administratorer, f.eks: Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.
16. For å kunne utføre fjernsalgsavtalen på riktig måte, kan behandlingsansvarlig dele kundenes/brukernes data med budfirmaer. De for øyeblikket tilgjengelige leveringsmetodene i nettbutikken er tilgjengelige på: https://feraverti.com/nor-delivery.html.
17. For å kunne utføre fjernsalgsavtalen på riktig måte, kan administratoren dele kundenes/brukernes data med nettbaserte betalingssystemer. De for øyeblikket tilgjengelige betalingsmåtene i form av forskuddsbetaling i nettbutikken er tilgjengelige på: https://feraverti.com/nor-payments.html.
18. Du finner også mer informasjon om vilkår og betingelser og personvern på Googles side om personvern og vilkår og betingelser.

11. Nyhetsbrev

1. Kunden kan samtykke til å motta kommersiell informasjon via e-post ved å velge det aktuelle alternativet i registreringsskjemaet eller på et senere tidspunkt i den aktuelle fanen. Ved et slikt samtykke vil kunden/brukeren motta informasjon (nyhetsbrev) om nettbutikken, samt annen kommersiell informasjon som selgeren sender til e-postadressen som kunden/brukeren har oppgitt.
2. Kunden kan når som helst melde seg av nyhetsbrevet ved å fjerne merket i den aktuelle boksen på kontosiden eller ved å gå til skjemaet https://feraverti.com/newsletter.php, ved å klikke på den relevante lenken i hvert nyhetsbrev eller via kundeservice.

12. Konto

1. Kunden/brukeren kan ikke legge ut innhold, herunder meninger og andre opplysninger av ulovlig karakter, i nettbutikken eller gi selgeren.
2. Kunden/brukeren får tilgang til kontoen etter registrering.
3. Som en del av registreringen oppgir kunden/brukeren kontotype eller kjønn, fornavn, etternavn, firmanavn, TIN, detaljer for salgsdokumentet og forsendelsesdetaljer, e-postadresse og velger et passord. Kunden/brukeren garanterer at opplysningene han/hun har oppgitt i registreringsskjemaet, er korrekte. Registrering krever grundig gjennomlesning av vilkårene og betingelsene, og at kunden/brukeren i registreringsskjemaet bekrefter at han/hun har lest vilkårene og betingelsene og fullt ut aksepterer alle bestemmelsene i disse.
4. I det øyeblikket kunden/brukeren gis tilgang til kontoen, inngås det en avtale om levering av elektroniske tjenester knyttet til kontoen mellom selgeren og kunden på ubestemt tid. Forbrukeren kan trekke seg fra denne avtalen i henhold til vilkårene i Vilkår og betingelser.
5. Registrering av en konto på en av sidene i nettbutikken skal samtidig utgjøre en registrering som gir tilgang til de andre sidene som nettbutikken er tilgjengelig under.
6. Kunden/brukeren kan når som helst si opp avtalen om levering av elektroniske tjenester med umiddelbar virkning ved å informere leverandøren via e-post eller skriftlig til behandlingsansvarliges adresse som angitt i avsnitt 1, punkt 2 i disse retningslinjene for personvern og informasjonskapsler.
7. Selgeren har rett til å si opp kontrakten om levering av tjenester som gjelder kontoen i tilfelle opphør av levering eller overføring av nettbutikk-tjenesten til en tredjepart, brudd på loven eller bestemmelsene i vilkårene og betingelsene av kunden / brukeren, samt i tilfelle inaktivitet av kunden / brukeren i en periode på 6 måneder. Avtalen sies opp med syv dagers varsel. Selger kan fastsette at ny registrering av kontoen krever tillatelse fra Selger.