商店条例

§ 1. 定义

1. 规则和条例 - 本规则和条例规定了通过网店签订远程销售协议的原则、履行这些协议的原则、远程销售协议各方的权利和义务以及投诉程序的原则。对于通过电子方式提供的服务，本规则和条例分别指《电子服务法》第 8 条中提及的规则和条例。
2. 客户 - 具有完全法律行为能力的自然人、法人或不具有法人资格的组织单位，法律赋予其法律行为能力，并与卖方签订远程销售协议。
3. 消费者--与商家进行合法交易的自然人，交易与其经济或职业活动无直接关系。
4. 个人企业家--签订与其商业活动直接相关的远程销售协议的自然人，如果协议内容表明该协议对该自然人而言不具有专业性质，特别是因为其商业活动的主题，可根据中央登记册和商业活动信息的规定进行查询。
5. 企业家 - 以自己的名义从事商业或专业活动的自然人、法人或非法人但法律赋予其法律行为能力的组织单位。
6. 卖方:
   Feraverti,
   电话. +48 573 409 456,
   feraverti@feraverti.com,
   NIP 6443564791,
   REGON 521014912.
7. 卖方注册地址：
   Kresowa 6,
   41-200 Sosnowiec.
8. 在线商店 - 由卖方运营的网站，可通过电子地址访问： https://feraverti.com 客户可通过该网站获取有关货物及其可用性的信息，并购买货物或要求服务。
9. 远程销售合同 - 通过网上商店签订的货物销售合同/提供数字服务或数字内容的合同（如适用）。
10. 货物 - 客户可从网上商店购买的可移动物品。
11. 数字服务--使消费者能够：
    1. 以数字形式生产、处理、存储或获取数据；
    2. 共享消费者或本服务其他用户上传或创建的数字数据；
    3. 通过数据进行其他形式的互动。
12. 数字内容--以数字形式制作和提供的数据。
13. 网上商店的隐私和 Cookies 政策--该文件详细规定了处理个人数据和使用 Cookies 的规则。隐私和 Cookie 政策是条例的第 3 号附件，可在以下网址查阅 https://feraverti.com/chi-privacy-and-cookie-notice.html.
14. 耐用介质 - 指一种材料或工具，使客户或卖方能够存储客户或卖方个人的信息，以便将来可以在与信息使用目的相适应的时间内访问这些信息，并允许不加改变地复制所存储的信息，特别是电子邮件。
15. 电子订单 - 卖方向客户提供的电子订购程序。
16. 电子退货表 - 卖方向客户提供的电子退货程序；可通过以下地址获取 https://feraverti.com/returns-open.php.
17. 电子投诉表 - 卖方向客户提供的电子投诉程序；可在以下地址获取 https://feraverti.com/rma-open.php.
18. 发送订单 - 客户点击按钮确认订单 "" 视为客户与卖方签订远程销售协议的具有约束力的意向声明。
19. 账户 - 存储在网上商店和卖方 IT 系统中的一组数据，涉及特定客户及其下达的订单和签订的远程销售协议，客户可使用这些数据下达订单、适时取消或编辑订单以及签订远程销售协议。
20. 订单处理意见或对个别货物的意见--以 1 至 5 星级的形式授予的主观陈述和评级。
21. 订阅订单 - 作为订阅的一部分自动创建的订单。
22. 订购 - 电子服务，可根据客户选择的周期自动创建特定货物的订购单，在订购完成之前无需单独下单。
23. 周期性付款--由运营商提供的IdoPay支付服务处理，在特定周期内自动执行，根据客户在订购开始时的同意（持卡人的长期订单），用于订购订单的支付。
24. 经营者 - IdoPayments sp. z o.o.，注册地址：al. Piastów 30, 71-064 Szczecin，在 Szczecin-Centrum Szczecin 地区法院、国家法院登记册第十三经济处的企业家登记册中登记，注册号：0000859711，NIP：8522666251，REGON：387039893，股本：800,000.00普朗：800,000.00波兰兹罗提。交货地址：al. Piastów 30, 71-064 Szczecin，也称为 "IdoPayments"："IdoPayments "是 2011 年 8 月 19 日《支付服务法》（2020 年《法律杂志》，第 794 项修正案）第 2(16)条所指的国家支付机构[以下简称："PSA"]。
25. 卡--根据威士卡或万事达卡国际计划或万事达卡国际计划发行的支付卡，经这些计划的规定授权，可用于无实际存在的交易。
26. 快速购买方法 - 使用 Google Pay、Apple Pay 或 Express Checkout 功能进行购买，只需点击一下商品卡即可完成购买。
27. 销售文件 - PDF 格式的财务收据、增值税发票或电子财务收据（e-paragon 或 e-invoice），发送至客户的电子邮件地址。

§ 2. 一般规定

1. 电子服务的类型和范围：
   1. 签订在线销售合同 - 关于在线商店销售的货物、
   2. 在网上商店注册和使用账户的规则、
   3. 添加反馈、评论和评级--客户可对其订单添加反馈或评论、
   4. 发送电子邮件，其中卖方确认收到订单、收到付款（如有）、接受订单并进行处理。
2. 客户使用的计算机系统必须满足以下最低技术要求，方可使用网上商店：
   1. 最新的网络浏览器，例如
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. 任何查看 PDF 文件的程序。
3. 根据《民法典》第 71 条的规定，网店页面上发布的内容，包括货物描述和价格，构成合同邀请。
4. 在签订远程销售合同之前、期间和之后，卖方应通过网页上的链接提供本条款和条件以及附件。客户可以下载并打印。
5. 为了确保与所提供服务有关的信息和数据传输的安全性，网上商店采取了与所提供服务的安全程度相适应的技术和组织措施，特别是防止未经授权者获取和修改在互联网上传输的个人数据的措施。

§ 3. 采购

1. 在网上商店下订单可以通过账户进行，也可以选择无需注册的购买方式，在这种情况下会创建一个内部（技术）账户，允许卖方存储与订单相关的数据，客户可以在此基础上创建一个账户。内部账户将一直保留，直至数据从系统中删除、账户被冻结或法律规定的个人数据存储期限到期。
2. 通过填写网上商店页面上的电子订购单或选择快速购买方式进行购买。在电子订购单的情况下，通过将订购的货物添加到购物篮中进行选择。除其他事项外，电子订购单还指定了客户希望订购的货物、价格和数量。客户根据显示的信息采取适当的技术措施。
3. 客户输入所有必要数据后，将显示订单摘要。订单摘要将包含以下信息：卖方身份信息、订单标的、订购货物的单价和总价（包括运费和其他费用（如有））、所选付款方式、所选交货方式、交货时间和费用。
4. 如果合同标的是提供未存储在有形媒介上的数字内容或数字服务，或者是通过电子方式或远程方式提供的服务，则消费者在电子订单表上的下单附加复选框中表示同意："我同意交付未记录在有形媒介上的数字内容，或自合同签订之日起 14 天前开始提供服务，并承认丧失撤回权"。卖方将通过电子邮件确认收到上述同意书。
5. 要下订单，必须在电子订单表中提供标注为必填的个人数据，接受条款和条件的内容，并按下按钮发送订单。 "".
   1. 客户发送电子订货单即构成具有约束力的意向声明，表示愿意根据本条款和条件的内容签订远程销售协议。
   2. 在卖方接受电子订货单时，远程销售合同即被视为已经订立，并通过向客户显示确认接受订单并提供订单号的信息予以确认。
   3. 在签订远程销售合同后，客户会收到一封确认订单的电子邮件，其中包括：确认接受订单、最终确认订单的所有基本要素、签订的远程销售合同的一般条款和条件（网上商店的条款和条件，包括附件 1 和 2）、卖方数据、卖方对履约质量的责任、卖方在销售后提供的服务以及撤销合同的方式和效力。撤销合同的方式和后果说明见附件 1。
   4. 直到卖方开始处理订单：
      1. 客户可以使用电子订货单上提供的技术解决方案更改订单，只需重新走一遍整个订货流程即可。更改订单的方式是下达一份新订单，取代之前下达的订单。另外，客户支付的款项将记入新订单的贷方，如果多付，款项将退还至付款的银行账户。
      2. 客户可以选择电子订单页面上的 "取消订单 "选项来取消订单。
   5. 如果客户取消订单，卖方将在 3 个工作日内退还收到的货款。退款将使用客户使用的相同付款方式。
   6. 订单的交付周期为合同签订后 1 至 10 个工作日。

§ 4. 付款方式

1. 网店提供以下付款方式 预付款, 货到付款（交货后再付款）. 在与卖方个别商定的情况下，可以选择延期付款。
2. 货款可通过订购时在电子订购单上选择的方式支付。
   
3. 目前可用于网上商店预付款的付款方式有 https://feraverti.com/chi-payments.html.
   
4. 采购流程结束后，供应商会出具相应的销售单据。

§ 5. 送货

1. 在电子订货单上，客户通过打勾选择交货方式。
2. 如果客户未提取货物，导致货物退回卖方，则卖方可在购买过程中通过电子邮件致电客户，要求履行合同，从而撤销销售合同。撤销合同的方式是以电子邮件的形式向客户发出声明。
3. 在第 2 点所述情况下，卖方应立即向客户退还所收到的客户所购货物的货款。
4. 在线商店目前提供的送货方式可在以下网址找到 https://feraverti.com/chi-delivery.html.

§ 6. 退学 - 电子退学表

1. 签订了远程销售合同的消费者可以在一定期限内 14 天内撤回合同，无需说明任何理由。如果撤回远程销售合同，则视为合同未订立。
2. 个人创业者还有权根据本条款和条件第 6 和第 7 款的规定撤销合同。本条款和条件第 6 款和第 7 款中提及的消费者也应理解为个人创业者。
3. 在退货的情况下，消费者只需承担退货的直接费用。
4. 消费者的声明必须明确表达其撤销合同的意愿，特别是消费者可以
   1. 使用在线商店网站上提供的电子退货表： https://feraverti.com/returns-open.php.
   2. 使用本合同附件 2 中的撤销表撤销合同 - 将撤销表寄往卖方注册办事处的地址。
   3. 卖方应立即在持久媒介上确认收到以第 1 点和第 2 点所述方式提交的撤回声明。
5. 在截止日期前提交声明即可遵守规定。
6. 退出期开始：
   1. 在履行卖方交付货物的合同时，卖方有义务转让货物的所有权 - 从消费者或消费者指定的第三方（承运人除外）占有货物时起，以及在以下合同的情况下：
      1. 包括从接收最后一个项目、批次或部件起分开、分批或分批交付的多个项目；
      2. 包括在规定时间内定期交付货物--从接收第一件货物开始；
   2. 其他合同自合同签订之日起算。
7. 撤回声明的格式（本条款和条件附件 2）和有关行使撤回权的信息（本条款和条件附件 1）应通过电子方式传送。
8. 在撤销数字内容或数字服务供应合同的情况下，卖方可阻止消费者继续使用数字内容或数字服务，尤其是阻止消费者访问数字内容或数字服务。
9. 如果退出提供数字内容或数字服务的协议，消费者应停止使用该数字内容或数字服务，并停止将其提供给第三方。
10. 远程销售合同的撤回权不适用于 2014 年 5 月 30 日法第 38 条中规定的合同。(2019年法律杂志，第134项）中关于消费者权利的合同：
    1. 消费者有责任支付价款的服务，如果卖方在事先征得消费者明确同意的情况下提供了全部服务，而消费者在卖方提供服务前已被告知在卖方提供服务后他将失去撤销合同的权利并已承认这一点。
    2. 价格或报酬取决于交易者无法控制的金融市场波动，且可能在退出期结束前发生；
    3. 表演的对象是按照消费者的规格生产的或旨在满足消费者个人需求的非再制造物品；
    4. 如果服务对象是密封包装的物品，出于健康或卫生原因，打开包装后不能退还，且包装在交付后已被打开；
    5. 其标的物为密封包装的声音或图像记录或计算机程序，且包装在交货后被打开；
    6. 对于未在有形媒介上提供的数字内容的供应，消费者有责任支付价款，如果卖方已在事先征得消费者明确同意的情况下开始履约，且消费者已在履约开始前被告知在卖方履约后他将失去撤回权，并已承认这一点；
    7. 表演对象是易腐烂物品或保质期较短的物品，且表演对象在交付后因其性质与其他物品不可分离；
    8. 提供报纸、期刊或杂志，但订阅合同除外；
    9. 公开拍卖结束；
    10. 提供非居住用途的住宿、货物运输、汽车租赁、餐饮、与休闲、娱乐、体育或文化活动有关的服务，如果合同规定了服务的日期或期限；
    11. 履约对象为酒精饮料，其价格已在签订销售合同时商定，只能在 30 天后交付，其价值取决于市场波动，而贸易商无法控制市场波动；

§ 7. 戒烟的影响

1. 卖方应在收到撤回商品销售协议声明之日起14天内，按照卖方提供的最便宜的交货方式，向消费者退还消费者支付的所有款项，包括交货费用。
   1. 退款将按照消费者使用的付款方式退还。
   2. 如果消费者为行使其提款权而使用电子退货表，资金将通过所选方式退还至消费者提供的银行账户。
   3. 如果卖方没有主动向消费者收取货物，卖方可以扣留从消费者处收到的付款，直到卖方收到货物或消费者提供退货证明（以先发生者为准）。
2. 卖方可向消费者提出自行领取物品。但是，如果卖方没有提出这样的建议，消费者应立即将物品退还给卖方（或由卖方授权的人收取），但不得迟于其退出协议之日起14天。为遵守期限，在期限到期前退回货物即可。消费者退回的货物应寄往卖方注册办事处的地址。为了将货物退还给卖方，消费者可以使用 Smile.pl 服务。
3. 消费者应对因使用超出确定货物性质、特征和功能所必需的范围而造成的货物价值缩减负责。
4. 如果提供数字内容或数字服务是以支付价款为交换条件，且数字内容或数字服务与合同不符并不重要，则消费者不得撤销合同。
5. 卖方可在收到消费者撤销合同的声明后14天内要求退回其提供数字内容的有形媒介。消费者应立即退回介质，费用由卖方承担。
6. 卖方仅有义务偿还与不符合合同规定的数字内容或数字服务相对应的部分的价款，以及因撤销合同而导致其提供义务下降的数字内容或数字服务的价款。

§ 8. 投诉

1. 可就货物缺陷或货物不符合已签订的远程销售合同提出投诉：
   1. 通过电子索赔表；
   2. 以书面形式发送至卖方的注册地址，或通过电子邮件发送至 feraverti@feraverti.com.
2. 在投诉中，有必要明确指出客户认为货物存在的缺陷，并向卖方提出索赔，如有可能，应记录上述缺陷，并出示在网上商城购买货物的证明。卖方应在收到投诉后 14 天内做出答复。如果卖方未在上述期限内做出回复，则视为卖方已确认该投诉。卖方应以书面形式或耐用介质向客户提供对投诉的回复。
3. 客户提出投诉应采取的步骤，包括向卖方交付所投诉货物的方法，在电子投诉表的各个阶段都有说明。
4. 如果卖方认为投诉合理：则更换、维修费用，包括与货物投诉相关的邮寄费用应由卖方承担。
5. 根据 2014 年 5 月 30 日《消费者权利法》规定的原则，卖方应就货物与远程销售合同不符的情况向消费者以及个体企业家承担责任。
   1. 卖方应对交货时货物与远程销售合同不符并在交货后两年内披露的情况负责，除非卖方规定的货物保质期更长。
   2. 卖方应在收到投诉后 14 天内修理或更换货物。修理或更换的费用，特别是邮寄、运输、人工和材料的费用，应由卖方承担。
   3. 消费者应向卖方提供需要修理或更换的货物。卖方应自费收取货物。
6. 卖方有义务交付无瑕疵的货物，并根据《民法典》条款对所购货物的瑕疵向企业家承担责任。
7. 向消费者或个体经营者提供数字内容或数字服务应遵守 2014 年 5 月 30 日颁布的《消费者权利法》的相关规定。
   1. 当数字内容或允许访问数字内容或下载数字内容的手段已提供给消费者或消费者为此目的自主选择的物理或虚拟设备，或已被消费者或该设备访问时，数字内容应被视为已交付。
   2. 当消费者或消费者为此目的独立选择的实体或虚拟设备访问数字服务时，数字服务应被视为已经提供。
   3. 卖方应在消费者通知卖方数字内容或数字服务不符合合同规定的21天内，并在不给消费者造成不便的情况下，考虑到其性质和使用目的，使数字内容或数字服务符合合同规定。使数字内容或数字服务符合合同规定的费用应由卖方承担。

§ 9. 意见

1. 您可以在访问网上商店时，通过点击商品旁边的界面或电子邮件中提供的链接，提交对订单处理或商品的意见。提出意见是自愿的，也是免费的。每个订单客户只能提交一次意见。
2. 在上述 "意见 "范围内，客户可给予 1 至 5 分的星级评价，并可添加口头声明，字数限制为 65535 个字符。
3. 在线商店网站以及 https://zaufaneopinie.smile.pl 和 https://trustedreviews.smile.pl 上会存储并公开显示评分。
4. 卖方使用购买相关货物过程中使用的电子邮件地址验证意见。使用在购买过程中使用的电子邮件地址发表的意见会在商店网站上标注 "通过购买确认的意见"。任何其他意见均标注为 "未经确认的购买意见"。
5. 卖方可能会发布其其他在线商店对相关货物的评论。
6. 卖方不会更改评级的内容或星级。
7. 客户对意见内容负全部独立责任。卖方可根据法律和本条款和条件删除意见的内容。
8. 禁止发布不真实、误导、粗俗、攻击性、冒犯性或明显不道德的信息。非法、侵犯第三方权利或构成不公平竞争的内容也是不可接受的。
9. 客户承诺不发布包含外部网站链接、促销或广告性质或包含第三方个人数据的内容。
10. 根据客户的要求，评分内容可以对商店的其他用户隐藏，但星级评分将包含在商店和商品的总体评分中。

§ 10. 知识产权

1. 客户声明其无权享有任何权利，包括其发布的评价和声明的版权或相关权利，但以本条款规定的方式使用网上商店的权利除外。客户无权记录、复制、提供、公布或传播内容，除非法律规定或本条款规定了此类权利。
2. 客户无权以任何方式干涉内容，特别是不得干涉网上商店的内容、结构、形式、图形、运行机制或其他元素。
3. 通过在网上商店上传构成 1994 年 2 月 4 日关于版权和相关权利的法律意义上的作品的意见，客户授予卖方非排他性的、免版税的许可，在时间和地域上都不受限制，卖方可以使用这些作品，并有权授予分许可，包括以任何人都可以在自己选择的时间和地点（互联网）访问的方式向公众提供作品。本许可适用于授予许可时已知的所有开发领域，特别是以下开发领域：
   1. 以任何技术--尤其是印刷、复印、磁记录、数字记录--记录和复制作品，即以任何技术在任何音像或视觉媒介上，尤其是在音像光盘、CD、计算机磁盘、多媒体网络，包括互联网和相关在线服务上，复制、记录、在互联网上使用、做广告、在计算机内存和内部及外部网络中复制电子记录、
   2. 在所有出版物中，特别是在线出版物、数字出版物、通讯和信息中，单独使用或与其他作品或作品片段结合使用作品的全部或部分内容，或作品的任何元素，并可根据互联网媒体的性质进行修改；将作品的全部或部分内容用于宣传和广告，特别是以视听、音频、媒体广告的形式。
   3. 在交易作品原件或复制品的范围内 - 推销、出借、出租原件或复制品、
   4. 在以上述规定以外的方式传播作品的范围内--公开表演、展览、展示、复制、广播 和转播，以及向公众提供作品，使每个人都能在自己选择的时间和地点获得作品、
   5. 将作品用于宣传和营销目的；
4. 客户根据第 9.8 条删除账户或意见不应影响上述许可的有效性。

§ 11. 订阅模式销售规则

1. 卖方可向客户提供订阅形式的电子服务。
2. 使用订购功能可按客户指定的时间间隔周期性地交付所选货物，在订购结束前无需再下单。订购付款只能通过循环付款机制进行，且只能通过一张卡进行。
3. 取消订阅会终止订阅。
4. 循环支付项下的交易只有在持卡人事先向 "经营者"（或 "经营者 "通过其处理交易的实体）登记后才能处理。注册的目的是为了验证订购循环付款的客户是被扣款卡的合法持有人。在交易网站上注册该卡之前，客户必须同意通过启动循环支付服务进行定期扣款。该同意将存储在运营商的服务中。
5. 客户通过在电子订购单中选择这种购买形式创建订阅。创建订购的确认函会立即发送到客户在首次订购时填写的电子邮件地址。
6. 客户根据可用选项通过账户管理订购。
7. 无限期订阅。
8. 卖方应在不迟于从银行卡中提取资金前 3 天，向客户发送关于创建订购单的电子邮件，说明订购单的主题、数量、价格、完成日期以及从银行卡中提取资金的预定日期。
9. 客户可随时终止订购。客户终止订购等同于撤回对后续经常性付款借记的同意。在这种情况下，将不会创建后续订购单。
   a). 客户在登录其账户后，可在相应订购的设置中选择 "终止订购 "选项来终止订购。
   b). 客户也可以通过电子邮件联系店员终止订购。 feraverti@feraverti.com.
10. 供应商可能决定停止提供订阅服务。
11. 套餐的变更，包括套餐价格的变更，必须事先征得客户的明确同意。
12. 如果尝试从客户卡中扣款未果，则会通过电子邮件通知客户无法收取货款。无法扣款的可能原因包括：卡内资金不足、卡过期或技术问题。
13. 未能从该卡中提取资金将导致订购单被取消。
14. 只有在成功扣款后，订购单才会被处理。

§ 12. 最后条款

1. 本使用条款自以下日期起生效 2025.09.16.
2. 如果本条款和条件中的任何规定因主管当局或法院的裁决而被修改或失效，则其余规定应继续有效，并对卖方和客户具有约束力。
3. 卖方保留修改这些条款和条件的权利。所有在新规定生效之日前签订的合同均应按照签订合同时有效的规定执行。
4. 波兰法律适用于所有与本条款和条件有关的争议。这些争议将由当地有管辖权的普通法院解决。身为消费者的客户也可以使用庭外方式处理投诉 和索赔。有关庭外处理投诉和索赔方式的所有信息，请访问竞争和消费者保护办公室网站：www.uokik.gov.pl。同时，我们希望告知您，所述程序均属自愿性质，双方必须同意。

§ 13. 附件 1--关于行使退出权的信息

1. 在以下情况下，消费者和个人创业者有权撤销合同。
   您有权在以下期限内撤销本合同 14 天，且无需说明任何理由。退出期限应在以下期限届满后终止 14 天数:
   1. 在销售合同的情况下，自乙方接管货物之日或自乙方指定的承运人以外的第三方接管货物之日；
   2. 如果合同涉及多件货物的所有权转让，且这些货物从乙方取得最后一件货物的占有权之日或乙方指定的承运人以外的第三方取得最后一件货物的占有权之日分别交付；
   3. 如果合同涉及分批或分批交付货物的所有权转让，则从乙方接收最后一批或最后一部分货物之日，或从乙方指定的承运人以外的第三方接收最后一批或最后一部分货物之日算起；
   4. 在定期交货合同的情况下，自乙方取得第一批货物的占有权之日起，或自乙方指定的承运人以外的第三方取得第一批货物的占有权之日起的确定期限内；
   5. 如果合同涉及提供非有形媒介的服务或数字内容，则自合同签订之日起算。
2. 为了行使您的撤销权，您必须通知我们，即: Feraverti, Kresowa 6, 41-200 Sosnowiec, 致电. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, feraverti@feraverti.com 通过明确声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送信函）告知您退出本合同的决定。
3. 您可以使用退出表格范本，但这不是强制性的。
4. 您也可以填写在线商店网站上提供的电子退货表： https://feraverti.com/returns-open.php. 如果您使用此选项，我们将立即通过持久性媒介向您发送撤回通知的收据。
5. 为了遵守撤销权期限，您只需在撤销权期限到期前发送有关行使撤销权的信函即可。
6. 如果贵方撤销本合同，我方应立即向贵方退还从贵方收到的所有款项，包括货物交付费用（贵方选择的交付方式与我方提供的最便宜的正常交付方式不同而产生的额外费用除外），且无论如何不得迟于我方获悉贵方决定行使撤销本合同权利之日起 14 天。我们将使用您在原始交易中使用的相同付款方式退还货款，除非您明确表示同意。
7. 在涉及物品所有权转让的合同中，如果我们没有提出在撤消合同的情况下收取货物，则我们将扣留退款，直到我们收到该物品或向我们提供退货证明为止，以先发生的情况为准。
8. 请将退货寄往 Feraverti, Kresowa 6, 41-200 Sosnowiec 在任何情况下均不得迟于自您向我方发出撤销合同通知之日起 14 天。如果您在 14 天期限届满前寄回商品，则符合最后期限的要求。您必须承担退货的直接费用。
9. 由于货物的重量和尺寸，在撤销合同的情况下，退回货物的费用可能高于普通邮寄费用。如果您希望使用快递服务，可能需要将包裹放在托盘上寄送，这比普通邮寄费用要高。

§ 14. 附录 2 - 提款规则示例

地址...............................................................................
我/我们(*)特此通知(*)，我/我们(*)退出下列物品的购买合同和下列物品的供应合同。 我/我们(*)声明，我/我们(*)为个体经营者，我/我们(*)签订的合同不具有专业性质。
合同签订日期(*)/验收日期(*)：
消费者姓名：
消费者地址：
消费者签名[仅适用于纸质表格]：
日期
(*) 酌情删除